Rujukan Laman

Perkara Perundangan Sebelum Anda Buka Akaun

Syarat akaun, notis privasi, kuki dan rekod transaksi kami diterangkan di sini supaya anda tahu cara data serta akses lobi diurus sebelum anda buka akaun.

Syarat akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksiAkses wilayah
tek789 sbobet Perkara Perundangan Sebelum Anda Buka Akaun
HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Untuk Isu Perundangan

Jika anda mahu bertanya tentang syarat akaun, penggunaan data, rekod pembayaran, atau akses wilayah, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun, tarikh transaksi, kaedah pembayaran dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan cepat. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan dalam mesej.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu perundangan yang memerlukan semakan segera, seperti pertikaian rekod, pertanyaan syarat, atau permintaan salinan data. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel dasar

Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, kronologi transaksi, atau penjelasan bertulis. Nyatakan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya rujukan pembayaran dapat dipadankan dengan rekod dalaman.

Pusat akaun

Bahagian pusat akaun menyimpan status pengesahan, tetapan keselamatan dan rujukan dokumen yang pernah anda hantar. Semak bahagian ini sebelum membuat permintaan perubahan nama, nombor telefon atau kaedah hubungan.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Dan Akses Akaun Anda

Kami mengendalikan data perundangan akaun dengan tujuan yang jelas: membuka akses, mengesahkan transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan menjawab permintaan anda.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan butiran hubungan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda serta memadankan permintaan sokongan. Jika maklumat berubah, minta pembetulan melalui akaun supaya rekod transaksi tidak bercampur dengan profil lain.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah dan status semakan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian dompet serta mengesahkan permintaan pembayaran balik yang sah.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi memadam kuki tertentu mungkin membuatkan anda perlu log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk yang kelihatan luar biasa. Jika semakan dicetuskan, kami boleh meminta kod pengesahan atau dokumen ringkas sebelum akses dipulihkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, seperti penyelesaian transaksi, sokongan akaun dan rekod audit dalaman. Apabila tujuan itu selesai, kami menilai sama ada rekod perlu disimpan, dihadkan, atau dipadam.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan nama, nombor telefon atau alamat e-mel, hantar permintaan melalui saluran akaun yang selamat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar butiran yang menjejaskan akses.

Soalan Perundangan Yang Selalu Ditanya

Bahagian ini menjawab perkara praktikal tentang hak anda, data akaun, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan berkaitan rekod. Jika keadaan akaun anda berbeza, pasukan sokongan akan merujuk rekod sebenar.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan, pemprosesan data akaun dan semakan transaksi yang diperlukan. Persetujuan itu berkaitan akses di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu seperti butiran profil, sejarah sokongan dan rujukan transaksi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya data tidak dihantar kepada pihak yang tidak berkaitan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan jumlah, masa dan status transaksi dengan akaun anda. Rekod itu membantu kami menyemak pertikaian atau kesilapan rujukan pembayaran.

Hantar permintaan pembetulan melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu diubah. Kami boleh meminta dokumen sokongan jika perubahan itu melibatkan nama, nombor telefon, e-mel atau akses dompet.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel dasar, kemudian sertakan nombor akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran dan ringkasan aduan. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan bertulis.

Dasar boleh dikemas kini apabila proses keselamatan, sokongan atau pembayaran berubah. Jika pindaan memberi kesan kepada hak atau penggunaan data anda, kami akan memaparkan perubahan pada halaman berkaitan.